1、讲政治、善思考
0 r# [1 Z! Z0 }2 `" e 一是政治上、思想上同党中央保持一致,对人民、对职工负责,保持办公室的政治方向。; H9 ]3 l/ O% a% H
二是围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作% R6 m5 h# F" X8 J2 \
三是讲党性,按照党性的原则办事,切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。" T) t7 g. i% A
四是无私奉献,清正廉洁。. I, N/ I% D# q- i: Y
要带头维护领导的权威,对领导的指示和决策带头执行,对领导交办的事不折不扣地落实,对领导的批评虚心接受,有则改之,无则加勉,对领导工作决策失误在适当时机正面提出,不能不分场合,发表些有损领导意图言论,更不能明顶暗抗,做一些不尊重领导的事情。
) u/ |* z) G+ ^! i0 P, a" }2、讲严细,求高效
7 L M4 E: n5 E+ L, k胆大包天,心细如发,守口如瓶,有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题,小中见大。9 I/ g( l' J" C% E! `- {
3、讲技能,多面手
" Q+ \; X6 n& _! _8 w* ^适应领导同志的多种需求,做到“三熟两强”:
2 n( Y4 _$ G/ x& @" [上情熟,下情熟,政策熟;
& A i( K9 a( Q) K4 Z& B% r办事能力强,文字水平综合能力强。 r. B) c+ U* z+ u
拿起笔能写,开口能讲,有事能办
7 u) {9 Q) B3 h; s6 H( \4、讲奉献,肯吃苦
* d. ^" L2 T3 Q* ~4 i1 u甘于吃苦,甘于寂寞,甘于清贫1 F: y" N# P9 w& V% T
学会克制自己,既任劳又任怨;
* o- \+ ^' s: b/ {/ d受到批评时,着重检查自身,不能有委屈感;
f) @- {" s/ ?& `8 Z- h: G一切从工作出发,一切从大局出发;
3 D( }( b8 ^, M0 ]做到“不可能左右天气,但可以改变心情。”
% D* t% U6 y: O! B+ }5、讲纪律,守规矩 F) d, w1 L; l. v: f4 E; o0 m
自重、自醒、自警、自励;切忌影响机关形象和领导声誉。0 _' q/ b; |4 x. O7 t& d1 l" p$ m
要加强个人品德修养,洁身自好,慎独慎微。
- P# J* @: D5 J+ q不仁之人不交,不义之才不取,不礼之言不说,不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。3 x" X) X, E1 w- O3 I6 h% x
心细如发,守口如瓶是办公室主任的职业品质;粗枝大叶,口无遮拦的人是不能当办公室主任的。" I8 I& t( i1 n! ^( h, S4 m
保守机密。要有强烈的保密意识,领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。0 Q7 \0 C5 D( e: Y/ Q$ R
泄密原因:脑子缺少保密这根弦,言谈中不注意;喜欢吹牛,好炫耀;推不开人情。
# z; h' X% `! D& Q) u要过好人情关,朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。
/ P; {2 w; A. b, e6、讲团结,顾大局% v: g( m+ y% V8 v/ r1 v; b p5 _9 B
内讲团结,顾全大局;外讲协作,维护整体
, W) R+ k+ i$ o- _# S8 ]- J注意几个方面:1 w0 F% h0 {/ k/ f, }# l% Y4 j
(1)以忠诚之心维护领导班子团结4 k1 k0 {9 V' a5 I9 q3 v8 G
把握四点:处理好主与次的关系;处理好趋与避的关系,对领导班子成员关系谨慎从事,既不失职又不失败;处理好远与近的关系,不可突破红线,不搞人事依附,多汇报,多沟通;处理好传与瞒的关系,有利于团结的活传,可能不利于团结的活瞒。
! y+ [+ w. o. I! R8 ^4 d3 i(2)以热情之心增进与其他科室领导的团结,当好科室之间的纽带。3 _: J7 ^6 d0 i& x
把握三点:满腔热情的搞好人际关系协调;积极主动的搞好科室之间沟通;热情周到地搞好机关后勤服务。
% K& _6 O& C5 l, @! s; J: W5 B(3)以真诚之心促进与下属之间团结
3 y# W- ~) b1 n9 B w把握三点:学会关心下属,对优点鼓励,对缺点进行善意的批评;学会理解下属,设身处地为下属着想,分析原由,冷静处置;学会尊重下属,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。0 y8 D' {' R7 v
三、办公室主任应树立的意识[/b# S% B+ ?6 D" F% Y+ u" _
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]1、服务意识' c4 o6 u; V r" B M# I' y: E7 Q
服务是办公室主任的天职。为领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好助手。
; l4 O2 G. |, S0 w7 b2、全局意识
. D h/ n- \: u4 N' ]站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。(二人定律,领导把80%精力放在工作的要务上。)& k3 j4 { J; H: U/ J1 W
一要吃透上情,掌握下情;二要爱学习,勤思考,有真知灼见;三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心;四要有良好的心理素质和适应能力,审时度势,恰到好处。* E9 _0 K$ m/ T9 ~
3、参谋意识( Q" S% e* g. P
4、换位意识
5 V5 F: l$ {( v7 W/ ]站在理事长位置上思考问题。换位不是越位,参谋不是参与,助手不是阻手。
# p0 |- q9 z( P: O/ d5 W. |6 G5、协调意识, z. c7 k" H9 X! d7 e0 S) s& e6 @
及时汇报,不等,不拖,不靠、更不推诿。/ Z4 v9 S# K5 }' C3 }' Z
协调不是指令也不是决策,而是协商,是以平等态度商量需要解决的问题。
& @: X$ C6 J1 F1 ^4 G6、应变意识; S5 x+ _4 {: I+ S2 d L/ h4 r& \
从容应对。常绷一根弦,随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风,镇定自若,忙中求快,快而不乱。有应变的措施。9 _. N" s k+ V, B, j) B X
7、效率意识
! ?* O! v5 U8 x/ l6 a四、办公室主任应有的修养
8 C9 E( R7 l1 D3 u. N1、豁达大度
" |7 a; \* y3 R1 z/ \5 x有容人的雅量和风度。对上受宠不惊,受辱不怒;对下有平和宽厚的胸怀,一视同仁,与人为善。对下属的缺点和失误,不以点盖面,耐心帮助。表里如一,言行一致。
; q1 Y+ L7 m' o) v' d/ h) o) _9 x2、夹紧尾巴9 C1 ]8 T. [- @! o, x
低调做人。任何情况都不能忘乎所以,飞扬跋扈,不能趾高气扬。* h ~ h, {( b! t3 r" q7 V1 e
谨慎是一种美德。说话办事不张扬,不张狂,不说过头话,不意气用事。$ u1 x% A6 { m
在律已方面高标准,严要求,不做越轨出格的事。
1 Y; X8 ]% \: ^1 i3、不卑不亢
! @3 x6 o. H. T) j p/ h有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑,对下不要亢。秉公直言,虚怀若谷。 K. h& b9 O! Y3 ?) l
4、处事公道
; J$ x! I/ O( f m不能感情用事,不能以亲属远近作为办事的标准,更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友,真诚待人。) v& q% D2 |% E
5、宠辱不惊* R7 D% y! e; D! ^
有则改之,无则加勉。以平常心态坦然处之,冷静分析,合理接受。切忌忘乎所以。' a& t" @( J1 N, P. S
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