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mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;+ ?9 X E$ B# B5 L$ E2 P
mso-pagination:widow-orphan">4 Q" a/ w1 o4 b( umso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改 6 l8 X' r5 u% H6 s3 @, C3 p) V3 i& d; [
] v! o8 U" d3 I: c U* }/ D; W! z! o" G2 R5 B$ f
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
6 \- u5 n9 p5 l4 `+ i& v+ ~mso-pagination:widow-orphan">3 \) \! F( X( I9 G8 t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）
9 K5 O9 w- b. o6 M$ \ |4 M$ L$ h0 N
. _! @$ ^& Y4 ]' ^) E) B( y4 m/ Yfont-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;! U# a$ {8 e4 o2 h) j& C8 r
mso-font-kerning:0pt"> & ?. C; l* @# S% u/ Y/ d0 F
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：% O; U3 I Z; C5 U% q. Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014) Z) o- {: ?6 }8 S" M/ _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日
: ]6 t2 j& x; A/ T
; f& ^- W: s, u9 N J* x( u! N: W# ]. ^, [6 ~7 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：' g; _# w. B3 P' e* O' C& n/ A5 P16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 P: C* P; T" E3 p宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120） 5 F3 ]1 [! P w+ k4 `
, q' Z* E# E% V3 M1 `! s
, x+ e6 I- |+ f) T% Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：. V; I1 j" D/ {5 Q) M3 w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 c7 l# m" Y' [, |4 D# J! B宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云 - Q3 u" I. V0 C8 }
( M8 Y8 \; V' M7 o0 o5 u& p" N* t1 z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：/ D$ |; c2 G& X2 n* W s16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ V% ]( o1 G! @3 _, X9 ?- p( R
宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
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P1 }$ o* {' w5 b# P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： " ~* q" G' n- X+ L
& W5 t5 I' F0 X& v5 b. d6 @0 x" } [6 ?0 _1 A7 Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 L/ }% R" ~0 A0 W8 W5 z; i0 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。
- }; b9 _& k/ n+ K# @5 q* _
' J& e1 [2 n) w" k# @! n3 f- X* K; n8 t6 E) D! Smso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。 ! C8 X! a$ W2 Z1 n. M+ z
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! S3 R4 b3 m/ W' \ ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 . s* l9 _3 F% c) q. G9 q2 T% a% T' ~
5 v& L* J) H1 [. ?" X& H( s8 Y- C( O$ p9 k0 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝: b$ ] u2 f/ O4 M2 h( ]4 Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。”
4 _9 V( o) S, s: G) _* O+ b+ L% j" I9 z' O3 g. P# c
' a: N% F9 h! h$ g. }mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 0 G; x+ A( v/ H9 _* b5 I
( Q- a* l) V4 Q2 b2 c5 s6 H' P) _" F% X7 S) ^8 }/ `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度： ?; B: D+ W+ i& ?( qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。 4 N# |) o" Q5 Z8 q8 y, L
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：7 P+ i7 a0 }4 {) s% v/ X5 |$ v a
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. ~6 A' ?9 c0 S# ~3 K0 C7 d4 h0 V宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ - a+ |+ Q( ?, I; _1 y
. K5 B C5 L3 G- x% y# f! W/ u$ d V: z$ i* }, I0 b: }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：$ d8 p% H/ o+ K! }' ` Q0 xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1, D; c- T9 P8 K" q. A" M7 k
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: U6 ^! |0 w, m0 k. N; S+ z
宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
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5 A/ u1 b3 r8 X7 D3 _" s# F. C; Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：$ t6 \7 d9 w% N1 M7 ]. X3 ?
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& Q J1 o: Q3 ?+ y宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 2 H( h. f( d( x$ J
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2 G3 o' F1 N3 }$ kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( x t( J+ V) N& ]( [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。 , t! W6 n* L: U1 K8 H
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：* W) F0 G6 N3 ~7 x
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ H' I; {: l r# O$ i2 C+ \) c w
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？ 3 `4 U2 c v8 y5 ?& @! A
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! p2 w2 V( I! Z# Y1 v, fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：0 g3 P2 D# C7 v! Y4 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。
; e" ^" a7 r' F8 [# B" M, w$ V% ~; }+ S' e% }& G/ r* } i) F7 w+ Q
. \7 a$ J' A+ Z' s" Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心3 Q; k# t% u; w2 g! r+ k. d M% \
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:$ Z/ _9 e- w6 L+ k% I6 W
0pt"> 0 {9 ?) {& Q: p. m+ I& qmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。 * v E" c2 U9 L' x$ n
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6 U! R$ m" P% a) `* J$ {& |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) C, l% Y$ w2 X! z+ c9 }+ _! cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。 % A! N8 O! }" L/ y: C
! @6 H( K6 ^, E! g: d/ w
% r5 j1 _: R! i. X' e* w* G' Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：: U1 i/ X* o9 @( v: Y9 G H
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: [! ]& {9 i6 v( F$ b
宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 8 f7 h0 V+ P% |/ t7 r
4 p$ Z& U `: m# f7 I* x1 y, ]$ ~& g$ h2 |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：; I& w- ^: K5 o9 n+ ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 / k4 }6 \$ e3 \$ f7 @3 \5 @5 I
; h. U) K, d( Z# D9 P) x" q% c( X4 m$ x# ^0pt">石子云：: n a% z# c" @* o8 [* q# Z* b
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。
9 s# Z. s9 z; t5 P$ ^( e/ g$ r, w3 o/ | c9 o9 B$ H" e; c& [
! c. q9 B% s/ p5 \7 t7 |0pt">信仰：, G o+ G+ F3 D+ L
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
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1 }8 f7 K; A: @8 V3 u, f) l0pt">石子云：) M3 P2 Y7 V j) P# J宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。 % A$ u3 O+ z6 n' K
/ z7 ~5 O" s: ~8 u# f5 |# H) ?5 k( i! c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：6 t$ K9 q) z2 s4 Q* M$ `6 r
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# i' o& N: C, N8 s* E( f宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。
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2 O/ Y0 Z* N5 t9 p1 o6 R' y K+ O2 |/ [) {" v. P, ~( x) k& qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：+ S8 } m9 A% Z5 ]4 h9 o0 d/ Y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ u# S+ {. T y/ i- o) S6 {& Z$ A: A宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。 8 l/ m/ _2 H. }6 j3 e) {: {
3 `6 ^' w, m w. D" _
+ B7 E% @1 Y$ W! P+ Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：0 {0 A5 h5 J3 k% Z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- k. n/ Z. o, ]+ n6 L宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。 3 d3 U( u9 |$ }( Z; [8 r
8 j9 Z1 J9 B8 f! {/ e* `! I7 m$ {. P6 L4 b( t' Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 S& z! Q' F$ U V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。 1 h- Z0 l8 D: k7 t) J `$ x
+ N' A) `6 D. g2 b2 g: D% h3 X% f1 ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：7 g! R7 V G0 Y8 ^( v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
; o E3 N3 I+ y' C5 @) t8 L% u) O) w" W) {. K- ]
. J, ` P" n! T8 ~7 B: N4 y, C0 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：6 a9 P+ L& }5 a8 O' J5 X
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, _: u# c" w( V* n" H" R
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。 4 _ p$ \' R$ P, g; `
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0pt">欣然：3 ]8 k+ B- c$ H7 m宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。
" H, O0 R1 _5 s( y. p; h: R
' m* ^5 | v4 H! O, ~6 S4 I% M' K6 A# I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：* X3 F# F9 X9 o. A
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 H8 Z2 v' t9 n3 J8 ]" b
宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。
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! G: a6 X5 J2 }) E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。 ; Y# |$ d) ]7 h$ V6 Q& }% P
3 t! w, {" z D% H2 u( X: _
3 @3 m- ~ S2 W7 ^) \. Rmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下：
% e' C) W2 O& N8 H
- Z7 r6 ]) c( n) D1 Z6 }4 g' W% f7 w2 }' } y, B% M- g; s- @mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。 |7 ?# c2 g/ |4 z& F+ f8 ^/ s
: `8 s R, _ c4 P- Y" i6 a5 M) y& n4 \0 a( d6 P1 x: U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：! ^& t$ o7 h# d& N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
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& Z& q& f6 _$ P# ~0 z: e+ g( l. [: {7 r( d) Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： u3 E; M+ g1 rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。
- C. C6 }1 Z6 H* H9 Z; |% [* {) Z5 Z7 k0 N( P- D1 W2 Y+ u
; I. {; _) a9 X. Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：! c0 v. c! R' F8 J8 ]! V! _16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 R; b1 |; Q9 J+ w9 a7 [
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 * j* u/ Y) O0 Y4 q! G# ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 2 B4 o& Q* |( x( j8 I5 G, U0 }
5 Q' J X p- Q3 F& X' B) r2 b) e4 R0 a! _; A( |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：& K5 K4 r: ?2 }9 kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。 7 C" M% J/ k# V% p( S* P6 ]
( R; z2 ?6 z o( p+ \0 L- C P5 y: I& ?5 O) q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：0 Y' z! r0 u! E7 k& c6 w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. F6 K Z7 q/ O9 H: {0 w- ]宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。
" ~# F0 t" e4 ]/ i2 ]) x1 \/ @ [3 H5 |1 p6 O
0 s6 }4 X+ P! h8 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：) H* U; m1 J b2 [+ d# Q3 @5 o, [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.. D" j5 C* P, J4 E* ]
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 C: B% ^4 C- N宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 # S: `. U% F6 A5 z" b
1 Q( `$ O' ]$ X" F# Y% W% ^6 T
: L4 ?: w0 C5 s1 l7 z
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August, C' V0 z) B+ k' \9 j$ I1 ?
0pt">：' ~- H' h! G( r/ G( x宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。 0 e& K$ b! i; o& h4 i7 G
7 w5 q% J9 S# g& @: d$ Q+ l
1 ?0 j6 l1 I1 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：# V, X& B1 d* [5 q% e3 Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。
3 o9 @: A0 d6 v+ C; ~$ Z( @* J; t8 F1 u$ C) Q6 T
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：+ n5 Y' r- f# a& D+ K/ P
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 `* i# d4 D9 t; x8 I8 V
宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。 " \* F+ a; ^5 U- q7 e0 ~' y7 j. g
4 `$ }& z* q, t6 d9 [' l
: e( E ?3 p7 f+ S! l; j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 0 b! n9 M1 ?, L8 d' H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。 j# B$ h. n1 w X4 o3 h
# N6 C7 K* J2 G5 C! C$ k7 a1 x; A. i6 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：, \9 y/ G7 G, x* q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, D8 n. D1 U: X- ~0 {' ~
宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。 ; X7 W9 E3 A1 B* `9 v3 w0 [
$ l' R M( P3 k# q% s# @4 a) X. K) k5 O. C3 r- W( Q" v2 W# Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：% i0 `& {+ E! ~2 @- ^
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* e9 x+ v7 o' o4 W宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。
: ]6 D- d9 c) j" g1 s5 s% L3 k1 q" ^6 A; @( }$ H3 M& x- a
- {* S0 | r+ d6 A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：+ a6 D( W5 X+ M1 j# fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。
Y1 [1 V" W- X& m c0 ]" I# _8 M& j: k# n
) ]( h' e5 d4 t: E$ Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 i* Q3 G }. B/ {% T) }$ D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 4 H$ E& C( w C5 S4 S
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8 f% I& |% x4 i6 ?; M. [; E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然： q# R; D0 J7 r
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' W6 d% u- \2 P' j
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。 ! c) f' v" i2 R$ ^$ l# s
2 o2 }, N! l8 Q; O+ [/ }+ A- j
9 D! m1 g6 ?% ~0 }! R4 W# ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：) _, O8 z- n! y3 t16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- M+ o$ @" S4 x5 P" `* U! h- y宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。+ p# i# q1 M5 `
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> + t4 }8 G1 k4 \# M! z/ O1 d) g
# D& I. O2 D: y) I( f! X$ a
/ T) P1 b* j% j8 i. H0 E4 Q. Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 B; z" }# [ i/ t& l2 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
- W0 p' T; m) w
" Y0 |! p. J4 ^/ T; |" D5 |; [' ^* j7 w$ f5 R7 j4 i' z3 p
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 & @/ F8 b4 j2 ?* U9 t: H8 K* C
# Z2 o* o' d2 f d8 A
& ^: K9 N# E6 I8 m, J _6 ^% N1 E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：4 l- k, L1 z: Y; H1 G% I' e+ E9 V% K16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! w: L* M) R8 H3 H, S; C宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。
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S8 ~7 p6 O' m4 r* X7 w9 m6 k3 R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：* j& S( @# P6 j- m- M/ Q* f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。 + K& i4 |: Y( @ H
; o/ X2 o8 {; S3 T p6 q6 L2 z$ v. O3 `1 w% X7 Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ O0 v) B1 d- r( F0 X2 o. Y: ^1 Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
+ k9 R5 a( O# v! A+ E4 t8 \2 I3 p
8 @) l. G# ]0 ?# [+ d* q" @ u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：- M( X# p: w+ C
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: G# P3 R' }" K, F
宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。 % _& q: O, ]8 ?! O- v+ M
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6 N5 N! ]2 A& x$ U& W9 }4 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：2 a0 p" g7 N# w6 i8 D$ S" P16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: s0 \5 f/ @8 ]5 h; I宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。 * _5 m5 j5 k2 ?% A
5 F: S- x9 w) ~0 U5 t, d; B$ I
; E' H6 j, T% \0 ]3 u& f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：0 H% S& f( m7 z) n, J
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 I. E9 L$ d3 r# Q$ U
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
: ?9 F- T) c v( O( |9 I1 g ~4 J/ B& \' A% [* l
% C- J* m, V$ q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云/ W# _% H- @5 \6 g& S( y4 `3 C宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：+ o, H& k8 l$ V4 L q, S3 i) Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 5 M# \: A" L) L
' H4 Z" H4 x; |/ { z1 y# b# g+ _- A* X! e3 E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。
7 d% S* B3 q8 G1 |8 w/ `( a" {0 `4 v+ O) w2 }7 z- D, Z
6 M: d3 y: o; _) S6 Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：5 ]3 X# o/ e2 P/ @! T16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- J0 y" S& r& u
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。 ; M3 }# m9 p( ]4 O* Y
" ]. H: S# S" w! A
: k+ }& Q' m. H: s* p2 T- t" {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" m* K; \0 z/ r# dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。 4 ~ a8 Z6 R; B, }0 F
0 I2 _5 v. \" [2 g- I- h# P# ~7 y$ a' E, ^+ H Qfont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August. e; p$ H7 D2 c) ~: o+ S0pt">：$ G) U" U# d& r+ C- R. n, o/ L( e
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。 4 j- S' ^1 g* E) `8 [
3 h9 M. k( [8 {1 E8 @6 V2 ?) S+ t3 G# X* T' rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* m( g4 k) Y% @# Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。
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8 f+ G$ @/ Q! K/ z+ Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：8 z( I' w0 j: e, B0 Y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ D" D( j$ c; E2 c
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。
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! w- w6 K9 \# f+ ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风： i* m" G5 g9 @
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" `/ M" D o# W; S' s/ p% t! w宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。 : {7 i) O1 d1 ? K
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% Q# }4 ^7 u2 N" u- Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 K0 M; H" P `8 H! R8 jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。” ' | o& f" c. p6 a a
- G* l* g. w- X% X: {# I3 H0 _% M/ `* X$ y3 ?mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
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1 I" N' n" ]6 J2 q$ k5 \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：9 w4 K5 u d' P+ y' P# P16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, N: U: n5 J! `& i
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。 # z, Q( O: B7 O5 O% i& x- u+ J
* k7 i) W+ t: h# o; U2 a# N, s5 Q5 f. E7 o5 }+ G2 e# A) ], Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心： S. S7 ~4 s1 C( Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。 8 n2 {' H0 R9 w0 W; _" U `
( h; i6 W/ n' Y' K1 b
: w' v5 z J5 C, t' Z; R+ U+ ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 A5 f# J; J6 R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。
8 I0 N$ A+ O: ~* \5 h: @8 }2 a
$ f. b; @7 i: o# M, i3 C, T3 A& A4 y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：8 Z9 j8 `/ ~4 Y: b5 w7 ?16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: e: {% z( ]3 h& ?% z( t
宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 3 h: B0 b" ?7 d3 _0 E+ q) P% e0 v
, ?1 F, j1 l, j S9 [' `" K- {' N4 {$ c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 ?. \8 M+ w: u* e0 x* x! \9 S! amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。 9 `7 f; U S3 M
) D/ U' \7 n$ J4 u$ m, x
h- } F* ]9 b: O) z# h/ ]$ hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：6 {0 O H' H& J7 S6 B3 H16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 y1 s6 A, K5 V* ?4 q0 L0 o: L
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式： 1 \ |5 E: a" y
1 B5 D3 J9 R! W/ l- z/ ]7 j" D# D1 T- B! t# U% J- R1 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. \ Y2 P7 x; q) S6 `* {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
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" P; C& H9 E8 P, B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：% N* g4 F: s8 o+ e! Q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 c4 L+ J6 o9 i# W2 Z% A
宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。
8 R3 p$ ?5 K: q3 P2 r9 P9 B5 ?6 o2 i. m- s
7 v1 ?3 _/ \, ^# k( f Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- D' a# ~ {8 V3 lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。 ' I% J- q) B( E5 D' {9 [
{/ R0 t5 s Q& H: q% W) a: N- z! ^2 H: F5 ]' P8 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：: a1 T4 w( Q% x
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; _& [6 n$ f0 o% z m* y
宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？ }( J& r/ q6 S. ~! z1 X
" w" H( G2 R3 Q5 q/ R+ t: v& D1 a4 V! nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ ^3 @( k4 O! g amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。
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8 B. b9 l# o3 b& _. n3 {6 M, n. G( h9 k; J/ l' [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：- t" J& U( f" S8 i& h8 a
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ ^3 V( e1 v# x- d; x宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。
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$ Y$ e# i$ [. H, h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：32 I0 f4 x; Y" S* u; z9 S宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0; L$ u+ C, x: x& Y$ X9 Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。 : R( T0 |) Z2 x/ Y9 X6 k
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* q, x1 V4 Z; ]+ Q7 F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# B/ v, \% L' M2 e6 xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
1 L: A y$ J, |2 |+ C) n
& N+ ^) q; b4 Z' }5 M. W4 ?, N/ g' [! m4 s" fmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。
7 ?; l" ?8 i* T: h) ]1 X0 [' ]: I. I8 v7 g- H
" z; k0 Q. {1 S- L. K( s) J
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。 % ^8 O7 y% @* ?2 l% m: ]+ n K. t( p2 \
$ Y" n, |( R2 s! G) O& ?* c2 L/ j& c( B! L# t6 U/ R+ _% Vmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
% c. |( b9 }% d0 M& g1 x8 n u
! M m1 h. K/ N4 e& e& e7 h2 r5 [2 T, k, gmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。 / `* Y6 l: Z! L8 J
$ h) [0 ~% @( H A
0 Y4 L1 q; B K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：( x; g$ {! h2 ~4 K1 K1 m) _16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ w/ L& |2 _! O宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。
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2 K' |( F5 D' R; ?7 |' p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：) y3 v' I) r2 }' Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。3 x9 j7 v% e# Z g宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> V9 J+ X# N" M& I1 N/ K& } q8 Q
! I( Z3 k; X" H' X7 d& i/ w) B7 c! S; G1 d3 Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：7 _: T, C1 F6 R, p" r4 W7 A$ s/ T$ r1 n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。
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* q3 A5 \* T3 X* g" L( G+ r+ L/ [- t) m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- Z% Z) W# A" D) @( x- D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
6 v# [1 x. E7 f3 z5 x- F
3 T2 ?7 ]( \. A4 [" q4 t2 l3 x7 D7 B0 T# E) @3 _' ~$ o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：2 C+ ^0 X! _1 q- t, Q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 b3 E3 y+ J& h: ~" ^ r. j宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ $ V6 I h3 D8 m% B0 u; w
! N0 t8 W/ U) S$ D, i: l7 y9 J5 h
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：/ p3 Z: D' @, F: C16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! S0 n4 [0 B6 x, P' I宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。 z T8 \* A* t2 V& g
* M0 h2 l2 X6 t3 G+ |% _% m' l, B, y g. {* n o, Z$ T1 ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：$ r! I7 k* g( G: z0 i& C/ [, p
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 E, G4 R: ?7 X/ d1 H# \ X
宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。 ~; U7 `! h$ C' m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
6 m) A" H h0 i- P- T& M% h% }9 N' E/ G K
- W3 D9 N% P& j n: v) B" j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：8 u, m/ S1 O* p& }- ]/ J1 f16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# |: c: o! W+ o
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 8 T0 E& [- [' l
8 u$ C$ X7 t) o. |$ a7 k( y
& \: g0 @' b2 {( x- Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：' u. Y$ Z0 e ^5 T" \4 B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。
6 O: \. b% n- e% I; L
. n9 X& G( w& s" C; x, W. T. ^2 a: T+ {3 H9 D: m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。
* {/ f% m1 l: \- q Y s4 l2 e% U; y8 l
0 P4 l3 m/ |0 n$ U* ?( E- ~ |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：: h9 M; p2 W$ o H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 ) Z0 V; N' [ j$ L
9 E9 A( g5 e/ X m, j# Z' r K2 T: T0 H1 k5 P" _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& D" T9 ~" `9 v* A1 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 * n& b8 s l- ^3 j
' j1 x& k# ], G4 @* o0 Q- c) a! Y9 U; Q( P ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：$ B, O2 e1 I5 D \) g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。 7 d. j1 J7 U# L8 ^
& R! w- K4 ]1 X, d' H6 q; Q7 {- V& v5 C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 L# y" @+ r' t( A! W6 o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。 3 o) f6 ]1 ]/ R0 j% x
2 W' n: V6 j3 R3 z) j2 s, M6 m5 ~4 Q* Q/ p5 I% q: T$ O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：0 C0 x8 w1 O/ t9 [% Y& l5 I% omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。
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2 V9 t r( m) m; n# q( ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：% M7 w6 }" k4 m/ B& V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。 9 n; _1 H, g$ P- w9 P
8 [) G) m6 g: H8 Z& e5 F0 z3 V f2 R3 N% k6 c0 q' ]( m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: S, j) U/ G5 M( y1 A% t; m6 d) Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。 6 @/ ?! v. I# C: C! C8 [7 P
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：3 b! j! c! o! o Z0 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。( D5 q" s6 L1 u/ L7 @. c宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 7 _( s1 r, O3 Q
4 Y) h* L8 @8 F: P& u" _
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ z" @+ a* c$ _5 q1 x3 y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
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# e, u, h! B( \9 ]( d& {4 ^; C8 j* R+ ` l0 S* ]( V- e0 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：* c7 {/ I7 o! n7 y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; P3 b1 x$ j% U; E) H, V' F
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信! 7 r7 z9 c8 `4 P
, B; |) u( D) Z3 l( o* O; e# g; r2 `" L9 y/ M8 g4 L8 C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：" `, A* _2 x+ q; c; i9 k$ vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。 6 M& A: G& e: ], g
# @+ ^* R6 W- p# j4 i( f' x9 H; ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：. s; k/ I$ q) a1 E
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# W; t0 d; D# L/ |- w, r/ P- e
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
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K0 q+ y4 v, G/ {" c. S$ I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 f& O+ ]1 D5 z! qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？ , Z A- Z* ~: I! S' C
7 }' M; j0 F; @( I2 o/ I' N: M2 i$ i; d: {6 V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：* q; r0 ?* N% v, K, e7 m16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 f# G3 q& {, W7 c: v/ Y8 i+ B( O宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。
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4 b: M, I) w8 x5 k8 _- `# |$ p0 ~' ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：0 h2 q8 g: ~) z9 V, A7 f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 & W- F0 p' R- N; G3 m1 H" t% }
. U7 {" y; q7 U$ s( j9 f$ U' }. C" ^; U) S* s+ n$ D F* e% m; J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：$ N1 O6 L' I. H+ {0 W
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 h5 R# V! X* c# }$ b+ N4 T2 @" O
宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 # Z* ~2 G1 ?: ?' ?2 \0 i. C
5 q0 ^: K2 c- c! i4 B9 C" I* Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:
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' Q3 M- }/ e7 H8 v6 _, @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某：
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！ & Y/ m; {' @! e. P
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。 / d" e4 {; n" v$ U) ^, `5 K
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8 }2 c0 m9 M, Y5 s; f( k3 n( [mso-font-kerning:0pt"> ; ?" V. B" Z: h1 @8 q0 M
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( D8 P; g0 M: ]: `' Z0pt">xx! @! x& x" a% Z9 ]mso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:
* `& l$ V9 r# D- H5 A4 ~. \宋体;mso-font-kerning:0pt"> - g ~3 E$ D, V) Z5 s仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:) {+ J7 K# [6 [# }8 g
0pt">县人民政府
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6 j v) D0 K3 R! _$ G/ I: Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：# l( k) v7 o7 y# A1 @/ U! T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" r! }8 s8 r- {" ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：9 X% x! E* _6 ~/ N/ Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 0 s' m, S t8 w: E
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：9 q( Q% S7 |6 p7 f, T16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ u3 G, g$ J% K宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 5 V; N- ^# W! l% E/ [0 U
2 G7 O; \# n6 d( p. u1 C/ r( q; u3 Y# a9 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：$ {* T: V$ J% ]1 W3 M! N( ~
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* T* b; a+ e$ ^* X# Q; M" p宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。
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6 r( ?; x9 \! D I" vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：2 g' k" S @" d3 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
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宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：! \1 E: c4 q1 k! I, r5 R& Q! e
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:: k Y- f( b" x( A
0pt">嗯。 3 v6 S+ b4 ^ ~! e( r/ H3 b C
8 { l0 `4 t: |1 i+ C6 U1 U/ L4 s5 v) ~& a. L; v8 Y0 H+ L0 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：- _1 O+ S: h, @+ l/ U, ]
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 |& R6 Q! V: f) O/ |. B- A宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？ . f/ n E- G5 Q4 W' l7 E
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- t X/ l6 j g* Z! I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：; X% v& B9 W* g- U x2 i7 y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。 0 y. f9 L$ s8 X" s# A7 R" g/ }
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